О портале

1. Портал государственных и муниципальных услуг Ярославской области является подсистемой региональной комплексной информационной системы «Государственные услуги Ярославской области», обеспечивающей доступ заявителей к сведениям о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых на территории Ярославской области, размещенным в федеральной государственной информационной системе «Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», а также к формам заявлений и иных документов в электронном виде, заполнение которых необходимо для обращения в орган исполнительной власти Ярославской области и орган местного самоуправления муниципального образования области для получения государственной или муниципальной услуги.
2. Источником размещаемой на Портале информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых органами исполнительной власти области (далее - ОИВ) и органами местного самоуправления муниципальных образований области (далее - ОМСУ), является Сводный реестр.
3. Информация об услугах является открытой и общедоступной через сеть Интернет.
4. Целями функционирования Портала являются:
   • эффективное и своевременное обеспечение граждан и организаций (далее - заинтересованные лица) полной, актуальной и достоверной информацией о государственных и муниципальных услугах, оказываемых ОИВ и ОМСУ, а также территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, действующими на территории Ярославской области (далее - ТОФОИВ);
   • обеспечение электронного взаимодействия заинтересованных лиц с Правительством Ярославской области, ОИВ, ОМСУ, в том числе с использованием сети Интернет, в рамках оказания государственных и муниципальных услуг.
5. Заявитель на Портале может осуществлять следующие действия:
   • просмотр информации о категориях получателей государственных и муниципальных услуг Ярославской области;
   • просмотр информации об ОИВ, ОМСУ, ТОФОИВ, ответственных за предоставление государственных и муниципальных услуг;
   • просмотр сведений о государственных и муниципальных услугах;
   • просмотр текстов нормативных правовых актов, регламентирующих оказание государственных и муниципальных услуг, и стандартов качества их предоставления;
   • размещение вопроса по интересующей проблеме в разделе «Вопросы и ответы» при условии регистрации на Портале;
   • копировать и заполнять в электронной форме запрос и иные документы, необходимые для получения государственной или муниципальной услуги;
   • направлять запрос на предоставление государственной или муниципальной услуги и иных документов, необходимых для получения государственной или муниципальной услуги;
   • получать сведения о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги;
   • получать результаты предоставления государственной или муниципальной услуги (в случаях, не противоречащих законодательству).

   В качестве заявителей могут быть все заинтересованные лица. Заинтересованным лицам предоставляется открытый, бесплатный и круглосуточный доступ через сеть Интернет к информации, размещенной на Портале.

   Для получения доступа заинтересованного лица к информации на Портале не требуется его регистрация на Портале.

   Для осуществления действий по направлению запроса на получение услуги в электронной форме требуется авторизация на портале. Авторизация на Портале позволяет получить доступ к интерактивным сервисам, а также к персональным настройкам портала.

   Для получения реквизитов необходимых для процедуры авторизации необходимо пройти процедуру регистрации, которая описана по адресу: http://yar.gosuslugi.ru/ru/info/instruction/.

   Процесс регистрации включает в себя следующие шаги:

   • заполнение регистрационной анкеты;
   • проверка корректности введенного e-mail адреса;
   • проверка корректности введенного номера мобильного телефона;
   • онлайн-проверка достоверности введенных номеров СНИЛС и ИНН;
   • получение по почте заказного письма с кодом активации учетной записи портала.

   Заявитель на Портале после прохождения всех этапов регистрации и получения кода активации может авторизоваться на портале для получения необходимых услуг.

   После авторизации на портале доступен «Личный кабинет» Заявителя, где представлены следующие разделы:

   • личные данные;
   • заявления;
   • услуги;
   • обращения.

   Для получения услуг необходимо использовать раздел «Услуги».

6. Ограничение доступа к информации, размещенной на Портале, не допускается.
7. Не допускается использование Портала в целях:
   • осуществления предпринимательской деятельности (использования информации Портала как средства получения прибыли) и рекламы любого рода;
   • несанкционированного доступа к информации ограниченного доступа и другим информационным системам;
   • совершения иных действий, запрещенных законодательством Российской Федерации.

На Портале в обязательном порядке подлежит размещению информация о государственных и муниципальных услугах, содержащаяся в Сводном реестре.

Информационные ресурсы Портала структурированы по следующим разделам:

• услуги физическим лицам;
• услуги юридическим лицам;

Перечень информации о государственных и муниципальных услугах Ярославской области, предоставляемой физическим и юридическим лицам на Портале, определяется в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 15 июня 2009 г. № 478 «О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет».

• категории государственных и муниципальных услуг;
• ОИВ, ОМСУ и ТОФОИВ, а также непосредственные поставщики государственных и муниципальных услуг;
• новости, связанные с оказанием государственных и муниципальных услуг;
• поиск информации;
• вопросы и ответы, связанные с оказанием государственных и муниципальных услуг.

Оператор Портала может оставить без ответа вопросы, заданные в грубой форме, с использованием нецензурных выражений. Подобные вопросы не подлежат публикации на Портале и удаляются оператором Портала.